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Política de Privacidad
Última actualización: 5 de febrero de 2026.
1. Titular y responsable del tratamiento
La titular de este sitio web y responsable del tratamiento es Mollach (en adelante, el Servicio), con domicilio social en Av. Conde Sallent, nº. 17 Planta Primera, 07003, Palma, Baleares.
Responsable y titular: Joan Toni Blanco Bisellach
NIF: E56458557
Correo electrónico: info@mollach.com
2. Protección de datos
2.1. Información que recopilamos
La información personal y no personal que recopilamos varía en función del uso que usted haga del sitio web y de sus funcionalidades.
Dicha información nos llega de dos maneras: 1) la que se recoge automáticamente y 2) la que usted nos facilita voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.
2.1.1. Datos recabados automáticamente
· La información almacenada en su dispositivo mediante cookies u otros mecanismos similares, siempre previo consentimiento. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
· La dirección IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo utilizado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil utilizada, entre otros.
· Datos del sitio y posibles errores detectados durante su utilización, tales como páginas no encontradas o visualizaciones erróneas.
· Mollach utiliza píxeles de Facebook, un servicio prestado por Facebook Ireland Ltd. Estos píxeles facilitan la oferta de publicidad personalizada y la evaluación de campañas. Más información sobre las cookies de Facebook aquí.
· Mollach Hubspot, servicio prestado por Hubspot Inc. Ireland Limited, que emplea cookies funcionales, analíticas y publicitarias para conocer mejor su comportamiento. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el marketing directo. Más información sobre las cookies de Hubspot aquí.
· Asimismo, Mollach utiliza Google Analytics, servicio prestado por Google LLC. Estas cookies recopilan información —incluida la IP del usuario— que Google procesa y almacena conforme a lo previsto en www.google.com. Puede deshabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.
2.1.2. Datos que usted proporciona voluntariamente
· Información facilitada mediante un mensaje enviado a través de los canales de contacto establecidos por el Servicio, como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje.
· Los datos requeridos por el Servicio para realizar su registro: nombre, correo electrónico y contraseña.
2.1.3. Los proporcionados por terceros
Esta información consistirá en:
· La proporcionada por redes sociales o servicios similares.
· Proveedores de análisis y estadísticas (Google Firebase, Google Analytics for Firebase). El uso de Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 implica la utilización de cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde la página web.
2.2. Derechos
Le informamos de que la cumplimentación de los formularios es voluntaria. No obstante, si no facilita los campos obligatorios (marcados con un asterisco) el uso de determinadas funciones del sitio web no será posible o estará limitado.
Los datos personales que nos proporcione serán incorporados y tratados por el Servicio con la finalidad de atender sus solicitudes.
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad enviando un correo electrónico a info@mollach.com o por escrito a la dirección postal: Av. Conde Sallent, nº. 17 Planta Primera, 07003, Palma, Baleares.
En ambos casos deberá identificarse con su nombre y apellidos, así como aportar copia de su DNI o documento equivalente, si fuera necesario.
Aquí puede encontrar los diferentes modelos para ejercer tales derechos.
En el caso de que haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Además, si considera que hay un problema con la forma en la que estamos manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
2.3. Uso de los datos
El Servicio utilizará los datos recogidos para:
· Gestionar y actualizar el servicio (base jurídica: es nuestro interés legítimo en mantener el servicio al día y en buen estado).
· Responder a sus solicitudes (base jurídica: consentimiento).
· Gestionar su registro y prestar el servicio solicitado (base jurídica: la relación contractual).
· Conocer mejor los intereses de nuestros usuarios y adaptar los servicios a sus preferencias y necesidades (base jurídica: nuestro interés legítimo en proporcionar el servicio más personalizado posible).
· Realizar estudios sobre la eficacia del sitio web, marketing, publicidad y ventas mediante cookies (base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar el servicio o su consentimiento, según proceda).
· Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (base jurídica: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del Servicio y de sus usuarios y el cumplimiento de una obligación legal).
Si la base jurídica es su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Si la base jurídica es el interés legítimo, podrá oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
El Servicio no adopta decisiones automatizadas, si bien puede elaborar perfiles básicos de usuarios, basándose en nuestro interés legítimo en el marketing directo y con el fin de ofrecer ofertas personalizadas.
El Servicio podrá utilizar información agregada y anonimizada de los usuarios para mostrarla a terceros, así como compartir estadísticas y datos demográficos, sin que ello permita su identificación individual.
2.3.1. En correos y formularios de contacto
El sitio web utiliza cifrado TLS que permite al usuario enviar de forma segura sus datos personales a través de los formularios de contacto.
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento correspondiente del Servicio.
En este sentido:
· Se recogerá su dirección IP para comprobar el origen del mensaje, ofrecer recomendaciones adecuadas (por ejemplo, presentar la información en el idioma correcto) y detectar posibles irregularidades (por ejemplo, intentos de ciberataque), así como datos relacionados con su proveedor de servicios de Internet.
· Asimismo, puede facilitarnos sus datos por teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.
2.3.2. En redes sociales
Contamos con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, siendo el Servicio responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, fotos subidas por el Servicio en las que aparezcan caras de personas).
Esos datos serán tratados según la red social permita a los perfiles corporativos. Por tanto, podremos informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.
En ningún caso extraemos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer tus derechos dependa de la modificación de tu perfil, te ayudaremos y aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades.
2.4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los plazos que se indican a continuación:
· Los datos disociados se conservarán sin plazo de cancelación.
· Los datos de los usuarios serán conservados hasta un plazo máximo de 12 meses para poder atender a sus peticiones.
· Los datos de los usuarios se conservarán el mínimo imprescindible, pudiendo mantenerse hasta:
- 5 años, de acuerdo con el artículo 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años, según el artículo 30 del Código de Comercio (libros contables o facturas, por ejemplo).
3. Datos compartidos con terceros
El Servicio exige a dichos terceros que cumplan la presente Política de Privacidad en lo que les sea aplicable y que dispongan de su propia política. No obstante, el Servicio no se hace responsable del cumplimiento de dicha política.
En determinadas circunstancias, el Servicio podrá compartir, usar, conservar o revelar la información personal recogida con terceros:
· Para prestar el Servicio: proveedores que actúan en nuestro nombre (servicios de pago, hosting web, control estadístico, etc.). Estos proveedores pueden acceder a la información necesaria para desempeñar sus funciones, pero no pueden compartirla ni usarla para otros fines.
· Para cooperar con las autoridades competentes cuando lo creamos razonablemente necesario para cumplir la ley, un proceso legal o un interés legítimo. En todo caso, solo proporcionaremos la información estrictamente requerida.
· Para transferir datos personales a destinatarios situados fuera del EEE/Reino Unido: cuando los datos se transfieran a países que no ofrecen un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, garantizaremos que sus derechos estén adecuadamente protegidos mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otras salvaguardas adecuadas, salvo que concurra una excepción del art. 49 RGPD.
Cuando sea necesario, acordaremos medidas adicionales con los destinatarios. Copias de las garantías y la lista de destinatarios están disponibles previa solicitud (podrán omitirse secretos comerciales o información confidencial).
4. Modificaciones
El Servicio se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
5. Cookies
Consulta nuestra Política de Cookies para conocer el uso que hacemos de ellas. Este sitio web hace uso de cookies propias que se obtienen y recopilan según se establece en las siguientes disposiciones. Te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.
6. Medidas de seguridad
El Servicio adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.
En todo caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.
Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.
7. Exactitud y veracidad de los datos personales ofrecidos por los usuarios
Los usuarios se comprometen a que los datos facilitados en la página web sean correctos, exactos y actuales, estableciendo la obligación de mantenerlos actualizados.
Los usuarios son los únicos responsables de la veracidad y corrección de los datos personales que se introduzcan en el sitio web.
8. Exclusión de garantías y responsabilidad
El Servicio aplicará su máxima diligencia para prestar el mismo, incluyendo la exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos y la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio.
En cualquier caso, el usuario entiende que el Servicio podría contener errores y omisiones que se solucionarán tan pronto sean detectados o comunicados. Por otro lado, el Servicio procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio.
Asimismo, el Servicio excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del mismo y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionen a otros acerca de sí mismos. En particular, el Servicio excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio. También excluye la falta de disponibilidad de la web y la transmisión de programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas razonables para evitarlo.
9. Modificaciones y nulidad
El Servicio se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
Si cualquier de las presentes cláusulas fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndo tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
10. Aceptación y consentimiento
Como usuario del sitio web, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte del responsable de protección de datos en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
11. Contacto
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Correo electrónico: info@mollach.com.